“不。”男人狞笑,“我想到一件应该会很有趣的事情,待会见,欢乐旅游的沈妍安小姐。”
妍安回到接待室没多久,就知道纪氏执行长的“临时有事”状况已经解除,证据就是,接待小姐接了一通内线之后,请了一位汽车业务进去。
所有晾在那边蔫头蔫脑的厂商们突然又活过来——纪氏是国内最大的销售平台,每年业绩上百亿,消费者已经养成一种习惯,要网购,先上纪氏找找,因此一样的东西,一样的价格,这里的出货量硬生生就是别家的好几倍,简单来说,能上架,就是一种曝光保证。
但是纪氏能成为龙头,不只是因为执行长的先知灼见,还包含他们对于货品的质量管理。
据说,纪氏有人专门负责汇整当日客诉以及处理方法,而执行长每天下班前一定会亲自看完,务必保证不满意的消费者能得到满意的回复以及补偿。
买到瑕疵物,纪氏隔天立刻送上新品,并附赠礼物、折价券,客服也会追踪对新品是否满意,让消费者有被尊重的感觉,这种慎重的态度累积广大量的口碑,而无形的口碑则替他们拓展了有形的业务。
都是网购,纪氏连续好几年蝉联网购族首选网站,能在纪氏上架,几乎就等于业绩保证,但是,要上架并不是那样简单。
大部分的网站有既定合约,只要双方都同意,工程师很快的就会把物品放上网站,但是在纪氏,得通过执行长这一关。
他会用眼楮看,用手摸,对于旅游,餐饮这一类无法见到实品的项目,身边也会有专业人士提出问题以及意见。
妍安听说过同业的行程,关西京阪五日游,一样的景点,一样的路线,在纪氏的价格却贵了别家四千元,因为执行长觉得购物行程太多了,还有参观地下街这种明显消磨时间的也不行,拉车的时间太长,客人不会觉得愉快,强调“客人不想拿出相机来拍照的地方都拿掉”,因此要他们取消这些无趣的地方。
这个行程刚开始卖得二二六六,后来传出好评,旅客都觉得充实而有趣,四千元换得五天的满意保证,现在反而成了主打路线,不拉车,不购物,所有的景点都值得一游。
这个网络强人固定在每周五跟厂商见面,如果他觉得不行就不会多谈,曾经有个鞋商创下进去三分钟就出来的纪录。
现在,网络强人俨然跟汽车业务相谈甚欢,半个多小时了,还没出来。
接待小姐请员工餐厅送了几份套餐下来,因为已经快七点,大家都饿了,也就不客气的拿起了餐具,几个人围在桌子旁边吃饭,日式猪排,炸鸡腿饭,咖哩饭,香菇素面……妍安不想这样说,但画面真的还挺奇怪的。
业务一个一个进去了,又一个一个出来了。
终于,只剩下她一个人,时间已经很晚了。
“沈小姐,里面请。”接待小姐笑眯眯说着。
妍安一推开那扇厚重的花雕木门,就先鞠了一个四十五度的标准业务腰,接着再拿出营业嗓,温柔而有礼的开口,“纪先生您好,我是欢乐旅游的业务,敝姓沈,谢谢您空出时间跟我见面。”
“我也很高兴跟你见面。”
咦?咦咦?咦咦咦?
妍安抬起头,见到那个坐在大办公桌后面一脸恶劣的男人,突然有种炸裂的感觉。
太面熟了,面熟到有点哀伤。
刚刚说过的话像跑马灯一样闪过脑海……
男人转着笔微笑,“刚刚忘了跟你自我介绍,我叫纪东佑,也就是你口中那个屁事很多的执行长。”
妍安虚弱一笑,“其实,是贵事很多啦……穷人很忙,没时间放屁,像您这么尊贵的人才有时间放屁啊,那是一种身份的表征……如果我这么说,你应该不会信吧。”
“当然。”
她已经知道为什么她会是最后一个,他在教训她的出言不逊。
她其实有些生气,气他这么小鸡肚肠,也气自己这么不小心,她人都在纪氏里了,居然还这么粗心。
她要破那个鞋商的纪录了。
他存心的,所以她说什么都不会有用!妍安看了时钟一眼。