他们七嘴八舌的控诉太过杂乱,纠纷原因到底为何根本听不清楚。
程意绵站出来控制局面,喊一遍两遍止不住大家的议论,便大吼一声,回音在地下室震得耳膜嗡嗡作响。
“你们可以先听我讲几句吗?”
为首的人问:“小姑娘这么年轻,你的话能好使吗?”
“当然,我是这家物流公司总裁的秘书,除了老板,我的话是最有权威的,”言罢,程意绵把脖子上的工作证件翻转给他看,直到面前的人沉默后,才开口:“因为没人汇报,所以我不明白你们是什么纠纷,当然,难免有人渎职隐瞒这件事,所以请不要急,给我一点时间调查清楚,再来解决问题好么?”
“还调查什么呀,你想知道什么我告诉你,”旁边的女孩子站出来,讲述来龙去脉:“就是我们网购用的是拓邦物流,现在因为物流信息卡在陈县网点一个月没有消息,我们就到网点去找呀,结果发现仓库不在了,打客服电话又一直报的那个地址,投诉无门没人管,所以我们几个人商量了下,来总公司讨要解决办法。”
“我明白了,”程意绵说:“我会尽快给大家解决问题,但请不要聚众闹事,毕竟情节严重的属于违法犯罪行为,我们心平气和一点不好么。”
“我们也不想闹事,可是这不刚被你们一楼的保安给赶出来,气不过。”
陆聿北看完全过程,很满意程意绵遇事的处变不惊,抬步向前停在她身边,由内而外散发的威慑吓得众人不敢出声。
他招手喊来保安,交代道:“带他们到休息室,好茶好点心招待,等调查清楚了再说。”
“好的陆总。”
那些人跟在保安身后坐电梯上楼,纠纷暂时平息。
抵达顶层的时间,不用他安排工作,程意绵主动请缨:“我马上去调查。”
“嗯,”陆聿北推推鼻梁上的金丝眼镜,看她的眼神带着一丝心疼,“辛苦了。”
程意绵愣了下,笑笑:“不辛苦,这是我职责所在。”
两个小时后,程意绵总算弄明白了事情的来龙去脉。
竟是因为陈县那边连下十天的暴雨,加上工资拖欠了两个月,所以陈县物流网点的工作人员关闭仓库,集体罢工。
解决这件事不难,派两个部门将近二十名工作人员到陈县处理问题,挨个把快递找出来送到收件人手上,损坏的快件无论有没有购买保险,照理赔偿,务必一周内完成任务。
休息室内,听完程意绵的保证,因为她的真诚大家不再为难纷纷散去,说回去等通知。
忙完这些已经是中午,程意绵上楼,照往常那样去顶楼用餐,然而她刚出电梯就看到有个戴眼镜的男士从总裁办公室出来。
两人打了照面,互不认识也没有交流。
她停在唐清姿身边,不明所以地问:“这谁啊?合作方?”
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